Comunicare non significa soltanto fare informazione o promozione: significa costruire relazioni di fiducia, all’interno e all’esterno del proprio team, e dare la forza del sogno condiviso ai progetti. Insieme a Francesca Folda esploriamo perché la Public Narrative è uno strumento essenziale per professionisti e organizzazioni.
La comunicazione è una leva strategica. Entra in ogni fase del lavoro, dall’ideazione alla promozione di un progetto. Per chi gestisce un’organizzazione, un’impresa sociale o un team di lavoro, la capacità di comunicare e coinvolgere la propria visione è diventata una leva chiave di leadership e sostenibilità.
In vista dell’avvio della Netural Academy, abbiamo fatto due chiacchiere con Francesca Folda (giornalista, comunicatrice e consulente strategica per l’impatto sociale), che curerà i primi appuntamenti formativi dedicati a Comunicazione Efficace e Leadership.
Dopo una lunga e solida carriera nel giornalismo d’inchiesta e la direzione di testate come Sky.it e Focus, Francesca Folda ha scelto di compiere una svolta radicale: ha preso un anno sabbatico, ha girato il mondo, si è diplomata in Innovazione Sociale con l’Università per la Pace delle Nazioni Unite e ha messo la sua esperienza al servizio dell’innovazione sociale.
Un cambio di vita che la vede oggi impegnata come consulente strategica, docente e mentore per organizzazioni non profit, imprese sociali e fondazioni in Italia e all’estero.
L’incontro tra Francesca Folda e Casa Netural nasce quindi da una convergenza naturale di visioni e valori: la convinzione che la comunicazione non sia uno slogan promozionale, ma un pilastro strategico, un’infrastruttura viva fatta di relazioni, ascolto e leadership diffusa. Perché le sfide sono complesse e tutti gli interlocutori intorno al tavolo devono essere informati, motivati e resi capaci di esprimere il loro contributo.
La narrazione come motore del cambiamento
Q: Francesca, quando parliamo di “Public Narrative” e “Comunicazione come strumento di Leadership”, a cosa ci riferiamo concretamente?
Si è troppo a lungo confusa la leadership con l’autorità e invece, se vogliamo davvero realizzare un cambiamento che non sia di facciata, se vogliamo abbattere il muro del “abbiamo sempre fatto così”, non ci sono ordini o direttive che funzionino. Si cambia davvero quando siamo presi per mano e portati a immaginare il mondo diverso, prima ancora di essere chiamati a realizzarlo.
Le sfide geopolitiche, climatiche, sociali di questi tempi sono troppo complesse per essere affrontate da soli: è richiesto l’impegno di tutti. E chi per primo se ne rende conto, ha anche la responsabilità di proporre visioni, di creare reti, di abilitare gli altri a scoprire il proprio potere di cambiare le cose. Dobbiamo diventare un noi che agisce, nel dialogo e nella costruzione di senso. E la comunicazione è il pilastro di questa costruzione.
Q: Qual è l’errore più comune che commettono professionisti e organizzazioni quando cercano di raccontarsi?
Quello che io chiamo un errore di prospettiva. Ci mettiamo al centro e raccontiamo cosa vediamo, cosa pensiamo che sia prioritario, con le parole che suonano più familiari (o accattivanti) alle nostre orecchie. E invece bisogna rovesciare la mappa, mettersi dall’altra parte, quella di chi vogliamo raggiungere, e parlare da quella prospettiva lì. ‘Ascoltare prima di parlare’ è il mio mantra.
Q: Nel tuo modulo alla Netural Academy a Matera cosa si farà concretamente?
Ci si mette in gioco. Letteralmente. Parleremo tutti, tanto. Nel primo modulo sulla comunicazione efficace, faremo passare delle informazioni e scopriremo quali sono i veri ostacoli alla comunicazione. Parleremo di messaggi, contesto, canali di comunicazione ma anche di pregiudizi inconsapevoli. Identificheremo le domande chiave da fare e da farci prima ancora di cominciare a scegliere le parole per dire quello che vogliamo dire.
Nel secondo modulo invece ogni partecipante troverà un messaggio, un pubblico e la propria voce per muovere le persone che ha scelto verso l’azione desiderata. La comunicazione come strumento di leadership appunto. Un superpower che ciascuno di noi può trovare dentro se stesso e utilizzare per generare impatto positivo.
Q: Si parla tantissimo di sostenibilità e ‘impatto’, al punto che la gente inizia ad essere diffidente. Come si fa a comunicare il valore senza cadere negli slogan vuoti?
Sì, è vero, sono parole che rischiano di diventare un bla bla bla inefficace. Ma dietro le parole ci devono essere i fatti. Dobbiamo passare dallo storytelling allo story-doing e si passa attraverso autenticità, dati, perseveranza e coerenza. Vedremo in concreto come fare.
Q: Molti professionisti o responsabili di team soffrono il momento in cui devono parlare in pubblico o ‘vendere’ la propria idea. Pensi che lo storytelling sia per tutti o serve un talento naturale?
Io credo sia insieme una tecnica e un muscolo da allenare. Poi ci sono delle persone più a loro agio nel parlare in pubblico ed altre a scrivere, a disegnare o a trovare altri canali di espressione. C’è chi usa di più i dati e chi l’ironia. Non sempre essere estroversi e buttare lì la battuta a effetto funziona. Il punto è proprio questo: trovare la propria voce per il contesto in cui ci si trova e il pubblico a cui ci si rivolge.
Q: “Se dovessi dire la prima cosa che un partecipante si porterà a casa alla fine dei tuoi due moduli, quale sarebbe?”
Io spero che torneranno a casa con l’urgenza di dire la loro, la fiducia in se stessi per farlo e la voce per farlo in maniera efficace e autentica, per se stessi e per le loro organizzazioni.
A Matera due laboratori per costruire relazioni di fiducia e comunicare con efficacia
I moduli curati da Francesca Folda apriranno il percorso della Netural Academy a Casa Netural (Matera):
- 31 Ottobre 2026: Comunicazione Efficace.
- 7 Novembre 2026: Comunicazione come strumento di Leadership.
Se siete curiose/i di esplorare questi temi, desiderate approfondire le vostre competenze e studiare metodi applicabili ai vostri progetti, vi invitiamo a partecipare!
Tutti i laboratori sono a numero chiuso (max 15 posti) per garantire l’applicazione pratica del metodo, un confronto aperto e un’esperienza trasformativa a tutte le persone.
👉 Per leggere il programma dettagliato e prenotare il tuo posto visita il sito www.neturalcoop.it/academy
NB: previsti sconti per i primi 5 iscritti di ogni lezione, per chi partecipa a più lezioni o a tutto il percorso!
Per ulteriori informazioni chiama il 351 652 7679 o scrivi a info@neturalcoop.it
